Teamlead Technical Alignment

Teamlead Technical Alignment Wat ga je doen? Als Teamlead Technical Alignment geef je leiding aan het Technical Alignment‑team en zorg je ervoor dat onze klanten technisch zijn afgestemd op de best practices van IT Synergy. Je vermindert reactief werk en verhoogt de efficiëntie van onze totale dienstverlening door een gestructureerde, proactieve aanpak. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het coachen en ontwikkelen van je team, het borgen van alignment‑processen en het verbeteren van technische standaarden bij klanten. Hoe ga je dat doen? Je doet dit door: Het coachen, motiveren en ontwikkelen van collega’s binnen het Technical Alignment‑team. Te bewaken dat alle geplande alignment‑bezoeken daadwerkelijk plaatsvinden. Kwaliteitscontrole uit te voeren op alignment reviews en post‑visit summaries. Samen te werken met de vCIO, Support en overige teams om het alignment‑proces te integreren in de volledige service­levering. Processen continu te analyseren en waar nodig te verbeteren. De capaciteit van het team te bewaken en tijdig bij te sturen in planning en bezetting. Over IT Synergy IT Synergy is een groeiende IT-organisatie waar we met elkaar elke dag bouwen aan slimme oplossingen voor onze klanten. Je krijgt hier veel ruimte om je eigenheid te laten zien en je rol op jouw manier vorm te geven. We houden van mensen met lef: collega’s die durven te proberen, fouten mogen maken en kansen zien voordat iemand ze aanwijst. Je krijgt volop mogelijkheden om te leren, certificeren