Schademanager/calculator

In deze rol ga je natuurlijk klanten helpen die schade hebben aan hun auto. Dat kan heel vervelend zijn voor de klant. Daarom is het belangrijk dat je goed met ze communiceert en ze geruststelt. Dan vertrekken ze weer met een glimlach. Wanneer jij de volgende dag een positieve (Google) recensie leest, weet je dat je het verschil hebt gemaakt. En ga je tevreden verder met het volgende dossier.​ Schademanager, Gorinchem ​​ Je komt te werken op onze vestiging in Gorinchem. Het team bestaat uit 25 fijne collega’s. Een mix van jonge talenten en ervaren collega’s die hun kennis en expertise graag met je delen. We weten dat samenwerken en (werk)plezier ons productiever maakt. Daarom organiseren we regelmatig uitjes. Van een borrel op de vrijdagmiddag, tot een uitje of etentje met collega’s. ​In jouw rol als schademanager ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt nauw samen met je front-office collega’s en de vestigingsmanager. Samen vormen jullie een hecht team in een prettige werkomgeving.​ De functie Tijdens de dagstart wordt met het team de dag doorgenomen. Hoeveel klantafspraken staan er ingepland? Wat gaat er afgeleverd worden? Komen we uit met het vervangend vervoer? Samen verdeel je de taken. ​Je neemt autoschades op. Vervolgens plan je samen met de klant de herstelafspraak in en bestel je de benodigde onderdelen. Uiteindelijk zorg je voor een correcte eindcalculatie naar de opdrachtgever. Tussentijds houd je de klant op de hoogte van het verloop van de werk