Derdelijns Support Engineer

Ga naar de inhoud Derdelijns Support Engineer Anno Senten 20/08/2025 Locatie: Woerden (met klantbezoeken bij complexe projecten) Dienstverband: Fulltime Bij Accensys zorgen we dat IT niet alleen werkt, maar dat het ook slim, veilig en toekomstbestendig is. Als Derdelijns Support Engineer ben jij dé specialist die de écht complexe vraagstukken tackelt. Je lost niet alleen incidenten op, maar denkt in oplossingen, architectuur en verbeteringen. Jij bent degene waar de eerstelijns en tweedelijns collega’s op terugvallen, en die klanten vooruit helpt met diepgaande technische kennis. 🔧 Wat ga je doen? Je analyseert en lost complexe incidenten en storingen op die vanuit 2e lijn worden geëscaleerd. Je werkt aan projectmatige implementaties zoals migraties, security-hardening, Intune-uitrol en Azure-configuraties. Je denkt mee in architectuur en adviseert klanten over verbeteringen en innovaties. Je verdiept je in nieuwe Microsoft-technologieën en vertaalt die naar de praktijk. Je ondersteunt collega’s door kennis te delen en documentatie te maken. 🚀 Wie ben jij? Je hebt HBO werk- en denkniveau, met meerdere jaren ervaring in systeembeheer of IT-projecten. Je bent specialist in Microsoft 365, Azure AD, Intune en Windows Server. Je hebt ervaring met netwerken, security en identity management. Je vindt het leuk om als vraagbaak en mentor op te treden voor collega’s. Je denkt verder dan het ticket en zoekt structurele oplossingen. Je bent communicatief sterk en weet technische inhoud h