Senior Accountmanager

Door actief het gesprek aan te gaan, ontdek je latente behoeften van onze klanten en weet je deze om te zetten in concrete kansen. Je neemt het voortouw in het verhogen van de klanttevredenheid, zonder de commerciële doelen uit het oog te verliezen. Als sparringpartner en adviseur ben je zichtbaar en voelbaar aanwezig bij de klant - op alle niveaus binnen de organisatie. Dankzij jouw affiniteit met ICT-diensten herken je direct waar onze oplossingen van waarde kunnen zijn. Of het nu gaat om online werkplekken, zakelijk internet, VoIP, mobiele telefonie, cybersecurity of on-premise oplossingen: jij weet precies wanneer en hoe je ons portfolio onder de aandacht brengt. Binnen ons team krijg je volop ruimte om je rol op jouw manier vorm te geven. Je deelt je tijd flexibel in en krijgt de vrijheid om initiatief te nemen. We verwachten dat je actief bijdraagt aan de ontwikkeling van Hallo - en daar ook echt energie van krijgt. Onderdeel hiervan is ook een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van jouw directe collega’s. Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden: Cross- en upselling bij bestaande klanten Sterke klantrelaties op- en uitbouwen Klanttevredenheid continu monitoren en verbeteren Evenementen bezoeken voor het uitbreiden van jouw netwerk en nieuwe inzichten Welkom bij Hallo! Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken. Dit doen we me