IT Besteller

IT Besteller (24 uur per week) Wil jij ervoor zorgen dat collega's beschikken over de juiste IT-middelen om hun werk goed te kunnen doen? Bij de KB, de nationale bibliotheek van Nederland, zoeken we binnen de afdeling ITSM een parttime IT Besteller. In deze zelfstandige rol zorg je ervoor dat bestellingen van werkplekapparatuur, softwarelicenties en infrastructuurdiensten soepel verlopen: van aanvraag en offerte tot levering, registratie en factuurafhandeling. Je bent de verbindende schakel tussen interne aanvragers, leveranciers, inkoop en IT. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze, proactieve opvolging en sterke relatiebeheer weten collega's precies waar ze aan toe zijn en ontvangen zij tijdig de producten en diensten die zij nodig hebben. Over de functie Binnen de afdeling IT Servicemanagement (ITSM) ben jij voor onder andere de domeinen werkplek en infra verantwoordelijk voor het operationele inkoopproces van IT-producten en -diensten. Je verwerkt aanvragen, vraagt offertes op, bewaakt goedkeuringen en zorgt ervoor dat bestellingen correct worden geregistreerd in AFAS en Topdesk. Daarnaast beheer je contractgegevens en ondersteun je bij licentiebeheer en de contract-administratie. Je houdt overzicht over lopende aanvragen en verlengingen en laat niet los totdat een bestelling volledig is geleverd, verwerkt en bevestigd door de interne klant. Daarbij werk je nauw samen met leveranciers, contractmanagement, de inkoopafdeling, servicemanagers, domeineigenaren en product owners.