Customer Support Representative (deutschsprachig)

Customer Support · Amsterdam · Hybrid Customer Support Representative (deutschsprachig) Invest in your career Apply now We usually respond within three days Wir suchen eine:n Customer Support Representative (deutschsprachig) zur Verstärkung unseres BUX-Teams in Amsterdam. Wir suchen Kollegen, die flexibel mit den Arbeitszeiten sind und sich mit Leidenschaft für unseren wachsenden Kundenstamm einsetzen. In dieser Rolle bist du die primäre Kontaktperson für unsere deutschsprachigen Kund:innen, während du gleichzeitig Nutzer:innen in ganz Europa auf Englisch unterstützt. Wir schätzen Kandidat:innen, die ihre Arbeit mit Engagement und Verantwortungsbewusstsein angehen und sowohl eigenständig arbeiten als auch im Team aufblühen können. Da wir in einem dynamischen Scale-up-Umfeld agieren, benötigen wir jemanden, der Veränderungen annimmt und Herausforderungen mit einer proaktiven „Can-do“-Mentalität begegnet. Wir arbeiten mit ABN AMRO zusammen, um das BUX-Angebot um Sparprodukte zu erweitern. Du wirst eine Schlüsselrolle beim Launch dieses neuen Angebots spielen und unsere Kund:innen bei allen Finanzprodukten unterstützen. Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören. Deine Aufgaben Aufbau einer guten Beziehung zu unseren Nutzer:innen und Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses. Beantwortung von Kundenanfragen via Chat, E-Mail und Telefon – effizient und mit hohem Qualitätsanspruch. Auf dem Laufenden bleiben über die Entwicklungen bei BUX und unser