Teamleider Operations Schadeverzekeringen

Ben jij een coachende leider die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen én het verbeteren van processen? Weet jij overzicht te houden, prioriteiten te stellen en teams in beweging te krijgen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als Teamleider Operations Schadeverzekeringen geef je richting aan twee operationele teams binnen onze schadeverzekeringspraktijk. Je combineert mensgericht leiderschap met een scherp oog voor kwaliteit, processen en klanttevredenheid. In deze veelzijdige rol krijg je de ruimte om jouw ervaring, ideeën en leiderschap in te zetten om samen met je teams het verschil te maken. Wat ga je doen? Als Teamleider Operations Schadeverzekeringen ben je verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en ontwikkelen van jouw teams. Je creëert een werkomgeving waarin medewerkers zich gehoord voelen, kunnen groeien en optimaal presteren. Samen met de Manager Operations vertaal je de afdelingsdoelstellingen naar concrete plannen en heldere individuele doelen. Je bewaakt de voortgang, stimuleert samenwerking en zorgt ervoor dat de juiste mensen op de juiste plek zitten. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het continu verbeteren van onze dienstverlening. Je signaleert kansen, brengt knelpunten in kaart en zet verbeteringen om in concrete acties. Met behulp van rapportages stuur je op kwaliteit, productiviteit en voortgang. Onze dienstverlening draait om persoonlijke aandacht, betrouwbaarheid en vakmanschap. Jij zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, verwachti