Senior Planner

Het realiseren van klantafspraken, het optimaliseren van de planning en het verder ontwikkelen van het team: als Senior Planner Retail bij Centric combineer je operationele regie met de ambitie om door te groeien naar een leidinggevende rol. Bij Centric zijn we gespecialiseerd in het leveren van snelle en effectieve technische ondersteuning aan onze klanten. We richten ons op het oplossen van storingen en het bieden van hoogwaardige service, waarbij het nakomen van onze contractafspraken centraal staat. Een slimme planning, de juiste prioriteiten en een goede samenwerking tussen planning en onze Field Service Engineers zijn daarbij onmisbaar. Wat jij doet Als Senior Planner binnen de divisie Retail & Logistiek ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van de dagelijkse planning van service-incidenten en spoed project opdrachten voor onze klanten in de retailsector. Je zorgt ervoor dat onze Field Service Engineers efficiënt worden ingezet en dat de juiste medewerker op het juiste moment bij de juiste klant staat. Zo draag je direct bij aan het behalen van onze contractuele afspraken en de kwaliteit van onze dienstverlening. Je bent een ervaren planner die overzicht houdt, snel schakelt en ook onder druk de juiste beslissingen neemt. Bij onverwachte situaties neem je het voortouw, stel je prioriteiten en zoek je naar praktische oplossingen. Daarnaast kijk je verder dan de dagelijkse operatie: je signaleert knelpunten, denkt mee over procesverbeteringen e