Sales Operations Spezialist (m/w/d)

BestDrive Austria ist eine Tochtergesellschaft der Continental AG und betreibt unter dem Namen BestDrive by Continental über 55 Werkstätten österreichweit. Damit sind wir nicht nur der größte Reifenfachhändler Österreichs, sondern auch führender Anbieter im Bereich Autoservice für Privat- und Firmenkunden. Egal ob Reifen- oder Autoservices – wir stehen für erstklassige Qualität. Werden auch Sie jetzt Teil unseres Erfolgs-Teams! Erstellung fundierter Vertriebsprognosen sowie kontinuierliches Monitoring relevanter KPIs zur frühzeitigen Identifikation von Markt- und Vertriebstrends Verantwortung für den Aufbau, die Implementierung und die anschließende Betreuung eines CRM-Systems inklusive Pflege, Weiterentwicklung und kontinuierlicher Optimierung Sicherstellung eines effizienten und reibungslosen Lead-Management- sowie Sales-Pipeline-Prozesses Schulung und Unterstützung des Vertriebsteams im Umgang mit Systemen, Tools und definierten Prozessen Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Finance zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen entlang des gesamten Customer Lifecycles vom Erstkontakt über das Account Management bis hin zum Reklamationsmanagement Must-have Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen Sehr gute Excel-Kenntnisse sowie ausgeprägte Datenaffinität Starkes analytisches Denkvermögen Fundierte Erfahrung im Umgang mit Vertriebsprozes