CRM Project Manager

Bij iO werken we samen met merken, bedrijven en organisaties om naadloze ervaringen te creëren die de kloof tussen verwachtingen en levering dichten. Als onze CRM Project Manager sta je in het hart van deze missie, waar je digitale transformaties organiseert die relevantie stimuleren en bedrijfsgroei versnellen.  Deze rol combineert projectleiderschap met diepgaande CRM-expertise, waardoor je transformatie kunt stimuleren terwijl je sterke, strategische klantrelaties opbouwt. Je bent de centrale schakel tussen onze klanten en delivery teams, waarbij je bedrijfsuitdagingen omzet in gestructureerde, uitvoerbare projecten die werkelijk sterke klantervaringen creëren.   Wat je gaat doen  Je begeleidt onze diverse klanten, van middenmarkt innovators tot enterprise leaders, naar slimmere marketing-, verkoop- en serviceprocessen. Werkend met onze multidisciplinaire teams van marketeers die technologie begrijpen, developers die service-first denken, en creatieve designers die data snappen, lever je CRM-oplossingen die echt impact maken.   Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden: Stuur projecten van start tot voltooiing met vertrouwen en structuur, waarbij elke implementatie de commerciële prestaties van onze klanten verbetert Fungeer als vertrouwde adviseur, help klanten hun verkoop- en marketingprocessen vorm te geven door naadloze digitale ervaringen  Vertaal complexe bedrijfsuitdagingen naar heldere projectplannen en uitvoerbare stappen die meetbare resultat