Bijbaan servicemanager erfgenamenondersteuning

Wil je naast je studie écht iets betekenen voor mensen én verantwoordelijkheid krijgen? Als servicemanager erfgenamenondersteuning bij Brand New Day ben jij het vaste aanspreekpunt voor nabestaanden in een kwetsbare periode en help je mee een nieuwe desk vorm te geven. Dat doe je in een jonge, betrokken organisatie met goede voorwaarden, veel vertrouwen en volop doorgroeimogelijkheden.  Wat ga je doen als servicemanager erfgenamenondersteuning?   Belangrijk werk! Je bent als servicemanager erfgenamenondersteuning namelijk het vaste aanspreekpunt voor de nabestaanden van overleden klanten. Je wordt onderdeel van ons illustere klantenserviceteam. Dat is een grote afdeling met veel jonge, enthousiaste collega’s, waarbinnen jij een eigen specialisme en takenpakket hebt.  De nabestaandendesk is pas recent opgezet. Je gaat dit team dus mede vormgeven. Heb je ervaring in een vergelijkbare functie? Die komt zeker van pas!     Ook belangrijk: je krijgt de verantwoordelijkheid over gevoelige dossiers. Daar moet je dus wel mee kunnen omgaan. Dus: je goed kunnen inleven in en meeleven met de klant én op een kalme en prettige manier hulp bieden. Mensen helpen zoals je zelf ook geholpen zou willen worden. Je kunt straks dus haarfijn uitleggen welke mogelijkheden nabestaanden hebben. Daarvoor moet je goed op de hoogte zijn van onze producten en de bijbehorende fiscale regeltjes.    Geen stress, wij helpen je daarbij. Je behandelt de dossiers samen met onze