Adviseur Bedrijfsprocessen Bijzondere Zaken, Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen

functieomschrijving 28 juli 2026 vacaturenummer: 9212633 28 juli 2026 vacaturenummer: 9212633 Klaar om impact te maken op strategisch niveau? Als Adviseur Bedrijfsprocessen Bijzondere Zaken bij UWV breng jij structuur in complexe veranderopgaven en stuur je op internationale procesharmonisatie. Het Hoofdkantoor van UWV staat voor een belangrijke transitieopdracht. Binnen de portefeuille Bijzondere Zaken (BZ) stroomlijn jij de operationele processen en breng je scherp in kaart waar afwijkingen van de reguliere standaarden noodzakelijk zijn. Met jouw expertise leg je de basis voor een toekomstbestendige uitvoeringsagenda. Stel een objectieve ist-soll-analyse op van alle klantreizen binnen Bijzondere Zaken, met een focus op internationale dienstverlening. Breng de gaten in kaart tussen BZ-processen en reguliere bedrijfsprocessen en formuleer concrete strategische aanbevelingen. Lever klantreisprocesplaten op voor BZ en de clusters van de verandermotor. Vertaal de strategische ontwikkelagenda naar begroting, normering, handboeken en het dienstenportfolio. In deze rol als Adviseur Bedrijfsprocessen Bijzondere Zaken ben jij de onafhankelijke strategische sparringpartner voor de Raad van Bestuur en directie. Je verbindt informatiemanagement, veranderkunde en de uitvoeringspraktijk om de internationale dienstverlening van UWV doeltreffend te faciliteren. Functie-eisen Je beschikt over een afgeronde wo-opleiding (bijvoorbeeld Bestuurs- of Bedrijfskunde). Je hebt aantoonbare ervaring a